Hôtel ALCYON **** Biarritz

Conditions Générales de Vente

TARIF :

  • Les prix des chambres s’entendent par jour, hors petit-déjeuner (11€ en salle et 13€ en chambre, 5€ pour un enfant âgé entre 5 et 10 ans) et hors taxe de séjour (1,65€ par jour, par personne de plus de 12 ans).
  • Le prix des chambres est celui d’une chambre occupée par une ou deux personnes.
  • L’ajout d’un seul lit BB ou d’un seul lit supplémentaire par chambre est possible uniquement sur réservation, seulement dans la catégorie de chambres dite « supérieure » et en fonction de la disponibilité des lits d’appoints.

Sans cette précision, la direction se réserve le droit de refuser l’accès à la 3ème personne sans dérogation tarifaire possible en cas d’annulation sur place.

  • le lit BB est fourni gracieusement (âge maximum: 2 ans)
  • le lit supplémentaire est facturé chaque jour :

15€ pour les personnes de – de 12 ans

25€ pour les personnes de + de 12 ans

40€ pour les personnes de + de 18 ans

  • La direction de l’Hôtel Alcyon refuse catégoriquement et sans dérogation la présence de 4 personnes et plus par chambre et se réserve le droit de refuser l’accès aux personnes non mentionnées sur la réservation.

RESERVATION :

  • Aucune réservation ne sera garantie par téléphone ou par mail sans communication des numéros d’une carte bancaire ainsi que de sa date d’expiration.
  • Dans ces conditions toute réservation est maintenue jusqu’à 18h, nous prévenir en cas d’arrivée tardive.

ARRIVEE ET DEPART :

  • Check in à partir de 14h et check out au plus tard à 12h (pour un check out tardif, merci de demander à la réception si un délai peut être accordé; sinon une nuit supplémentaire sera facturée.)

ARRHES :

  • Les réservations effectuées sur notre site internet et par téléphone ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes d’une valeur de :

(communication du détail des dates des saisons sur demande du client)

  • En très haute saison (pour un séjour entre le 1er juillet et le  31 août) : 30% du montant total du séjour
  • En basse, moyenne et haute  saisons : prépaiement de 10€, non remboursable en cas d’annulation, déductible du prix total du séjour dû.

ANNULATION ET MODIFICATION :

Ces arrhes sont remboursables en cas d’annulation ou de modification quel qu’en soit le motif dans les conditions suivantes :

  • En  très haute saison : 20 jours avant le début du séjour
  • En basse, moyenne et haute saisons : 48 heures avant le début du séjour.
  • En basse saison : 48 heures avant le début du séjour
  • Tout au long de l’année :
    • le séjour entamé ou écourté est dû dans son intégralité.
    • En cas de « no show » ou d’annulation le jour de l’arrivée : 100% de la 1ère nuit est prélevé.

Animaux : Les animaux ne sont pas acceptés. Si toutefois la direction consentait à la présence d’un chien ou d’un chat, celle-ci serait facturée 10€.

Dernière mise à jour 05-11-2013